なぜ今、行政書士が「生成AIアドバイザー」になるべきなのか？
近年、AI技術の進化が著しく、特に生成AIの登場により、業務のあり方が大きく変わろうとしています。行政書士の業界においても、業務効率化・差別化・新たなサービス提供の鍵として、この技術に注目が集まっています。ここでは、なぜ今、伊橋行政書士が「生成AIアドバイザー」としての役割を担うべきなのかについて、社会背景・対象分野・そして私自身の取り組みを交えてお伝えします。
社会的背景：業務効率化・人手不足・情報過多の時代
私たち行政書士が活動する現代社会では、さまざまな課題が同時に進行しています。まず、少子高齢化による人手不足。とりわけ高齢者支援や中小企業の事務支援において、専門家の数は決して十分ではありません。
また、情報社会の進展により、「何を信じればいいのか分からない」という相談者の声も増えてきました。制度は複雑化し、ネット上には玉石混交の情報があふれています。その中で、信頼できる伴走者として、行政書士が果たす役割はますます重要です。
さらに、行政書士自身も「限られた時間でどう価値を生むか」という課題に直面しています。ここで生成AIが大きな可能性を示します。文案の素案作成、問い合わせ対応の支援、知識整理など、AIを活用することで、本来の対人支援に集中できるようになるのです。
差別化できる分野：相続・高齢者支援・中小企業サポート
生成AIは単なる「時短ツール」ではありません。私たち行政書士の専門性を、より多くの人に届けるための“架け橋”になります。特に、以下の3つの分野でその力は顕著です。
1. 相続・資産承継
遺言書の文案、相続関係説明図の下書き、説明資料の作成補助など、生成AIを活用すれば、丁寧なヒアリングにより多くの時間を割けます。また、ご家族に向けたわかりやすい説明支援も可能になります。
2. 高齢者支援・成年後見
高齢の依頼者の中には、スマホやパソコン操作が苦手な方も多くいます。生成AIを組み込んだサポートでは、伊橋行政書士が「わかりやすく翻訳する役割」を担うことで、高齢者の不安を解消できます。
3. 中小企業のバックオフィス支援
労務や契約書、助成金の情報整理など、生成AIは情報の「下処理」を担い、伊橋行政書士がその確認とアドバイスに注力することで、より精度の高い支援が実現します。経営者が本業に集中できる体制づくりに貢献できます。
私の取り組みと未来展望
私は現在、「生成AIアドバイザー」としての役割を、自分の業務に積極的に取り入れています。ChatGPTを活用した書類草案の生成、事例に応じたリサーチ補助、説明資料のわかりやすい翻訳などを行い、お客様に「わかりやすく・やさしい支援」を提供できるよう努めています。
この取り組みは単なる効率化ではなく、「寄り添いを深めるための技術活用」です。人の気持ちを大切にする行政書士として、AIは“冷たいツール”ではなく、“心を支える補助者”だと感じています。
将来的には、「AIリテラシーを備えた行政書士」として、中小企業や地域住民にとっての「安心の情報ナビゲーター」になっていきたいと考えています。
最後に：今こそ、新しい行政書士像を共につくろう
生成AIは、私たち行政書士にとって脅威ではなく、大きな味方になり得ます。そして、単に「作業を自動化する」のではなく、「人に寄り添う力を高める」技術です。行政手続きの複雑化や社会の不安に対して、AIと人の力を組み合わせることで、新たな価値を提供できます。
「困っている人のそばに、最後まで寄り添う」――その信条を守りながら、時代に合った支援を模索し続けること。それこそが、これからの行政書士に求められる姿だと思います。
これからも、生成AIと共に、より多くの方に安心と希望を届ける活動を続けてまいります。
ＴＥＬ ０４２－６７８－５２２５
